L’ossessione per i concorrenti non è Competitive intelligence
Sempre più spesso troviamo associati alla Competitive Intelligence suggerimenti sull’opportunità di osservare molto da vicino i concorrenti, sorvegliando la loro presenza nei social media, tracciandone le azioni online o analizzandone il traffico web con i più avanzati software e piattaforme.
Ben Gilad, figura di riferimento per gli adepti della Competitive e Market Intelligence, ci guida in un recente articolo attraverso le sue riflessioni su cosa non è Competitive Intelligence.